Должностные обязанности и достижения:
Организация и обеспечение деятельности Центра здоровья, включая внедрение клиентского сервиса, повышение лояльности организации к клиентам, расширение сети контактов и клиентской базы, внедрение новых технологий (в том числе автоматизация процессов), расширение линейки услуг и повышение их доступности, организация и проведение популяционно-образовательной деятельности (лекции, семинары, тренинги для населения), представление интересов организации (комитеты, советы, конгрессы, конференции, работа со СМИ, организация представительства в социальных сетях, ведение сайта), организация и поддержка публичных и локальных акций и мероприятий, разработка корпоративного стандарта (дизайн бренда и верстка полиграфических материалов Центра здоровья: визитки, бейджи, баннеры), методических материалов для населения (листовок, буклетов и др.), обучение и оптимизация работы персонала.
- организация «Мобильного центра здоровья»;
- открытие кабинета здорового питания, коррекции веса и скрининга на остеопороз;
- организация виртуальной службы сопровождения пациентов;
- внедрение и оптимизация систем электронного расписания, задач и контактов;
- внедрение технологий удаленного управления ресурсами Центра здоровья;
- ведение проектной деятельности, направленной на повышение доступности первичной медико-санитарной помощи населению (включая выезды на предприятия и в организации муниципального образования «Город Киров», в районы Кировской области), на повышение информирования населения о факторах риска неинфекционных заболеваний и методах их коррекции (участие в выставках, ярмарках, днях здоровья, акциях общественных организаций, подведомственных организаций министерств Кировской области, включая акции «ОНКОпост» и «Река жизни» (кардиопост) министерства здравоохранения Кировской области, специализированные региональные выставки «Здравоохранение», «Старшее поколение», «Мир медицины» и др.);
- разработка мультимедийных и полиграфических материалов, семинаров и лекций для населения;
- апробация и тестирование аппаратных средств, повышающих качество профилактической помощи населению и проведение скрининговых исследований (биоимпедансметрия, употребления психоактивных средств, измерение скорости пульсовой волны);
- участие в разработке, апробации и тестировании программных продуктов для скрининга здоровья населения (офтальмологического, психологического, кардиологического) и программного комплекса Функциональная компонента «Учет пациентов в Центре здоровья» (разработанного по заказу Минздрава России);
- результаты работы презентованы на заседаниях Экспертного совета по профилактической медицине Министерства здравоохранения Российской Федерации, заседании Совета Федерации, международных, Всероссийских и межрегиональных конгрессах, форумах, конференциях (например, на мероприятиях Российской недели здравоохранения 2013, 2014, 2015 годов, международного форума «За здоровую жизнь», ежегодных совещаниях специалистов первичного звена);
- привлечение дополнительных ресурсов для обеспечения работы (оборудование, PR-сопровождение).